Privacy Policy

Politique de confidentialité – piveteauebooks

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont piveteauebooks collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site e-commerce.

1. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom.
Données de contact : adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
Données de paiement : informations nécessaires au traitement des paiements (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement Stripe ; nous ne stockons pas les numéros complets de carte bancaire).
Données de commande : historique d’achats, détails des produits commandés.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via cookies et technologies similaires.

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Traiter et gérer vos commandes.
Assurer le traitement sécurisé des paiements via Stripe.
Vous envoyer des confirmations de commande et communications liées au service.
Répondre à vos demandes de support.
Améliorer notre site et l’expérience utilisateur.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

3. Protection des données

piveteauebooks met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Les paiements sont traités via Stripe, prestataire certifié PCI-DSS. Les informations de carte bancaire sont chiffrées et traitées directement par Stripe. Nous n’avons pas accès à vos données bancaires complètes.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

Assurer le bon fonctionnement du site.
Analyser le trafic et améliorer nos services.
Mémoriser vos préférences.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Certaines fonctionnalités du site peuvent toutefois être affectées.

5. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable (notamment le RGPD si vous résidez dans l’Union européenne), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles.
Droit de rectification de données inexactes.
Droit à l’effacement de vos données (dans les limites légales).
Droit d’opposition ou de limitation du traitement.
Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous. Une preuve d’identité pourra être demandée.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique, ainsi que pour satisfaire à nos obligations légales, comptables ou fiscales.

7. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Email : [email protected]
Nom de la société : piveteauebooks

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site.